O ponto que trata da remuneração dos operadores de serviços de transporte coletivo é tradicionalmente polêmico. Assim, o modelo ideal de remuneração deve atender aos seguintes requisitos:

• produzir equilíbrio econômico-financeiro estável para os operadores;
• não gerar ônus excessivo aos usuários, principalmente aos que residem mais distantes das regiões centrais e regiões metropolitanas
• inibir a concorrência predatória entre operadores.