Este sistema, desenvolvido pela SHC e que contém o selo “partner” da Microsoft Inc., trabalha integrado à Plataforma Microsoft Exchange e permite ao usuário acessar e gerenciar de qualquer telefone, fixo ou celular, mensagens de e-mail, correio de voz, fax, agenda de compromissos, tarefas e reuniões.

Por meio das tecnologias Text to Speech (sintetização de voz a partir de um texto), CTI (telefonia computadorizada) e URA (unidade de resposta audível), o Total Messaging permite ao usuário a gestão de sua caixa postal, normalmente responsabilidade do administrador de rede, a partir de qualquer computador em ambiente Windows.

Como opcional, pode ser comercializado agregando a tecnologia de reconhecimento de voz, que permite acesso via telefone, fixo ou celular, à Agenda de Contatos, disponibilizando os serviços para ligações telefônicas (dependendo do PABX) e de enviar e-mail com arquivos de voz anexados.

O SHC Total Messaging conecta-se à Rede de Dados e a um PABX (analógico ou digital), dispensando mudanças na instalação existente, e através dele todas as mensagens de e-mail, correio de voz e fax ficam armazenadas num único repositório, a Caixa de Entrada do Exchange.

Disponível também na versão Lotus/Domino – ambiente notes, a partir da versão R4.

Total Messaging ASP

Em tempos de mundo globalizado e altamente competitivo, minutos podem significar ganhar ou perder dinheiro. As informações devem ser trocadas com agilidade, para que as decisões sejam tomadas na hora dos acontecimentos.

Como das necessidades nascem as soluções, o homem, através da tecnologia, já consegue driblar os conceitos de tempo e espaço.

Este é o trabalho que desenvolve a SHC –Divisão Telemática.

Serviços e equipamentos de alta performance para atender às necessidades das empresas que desejam ser competitivas neste acelerado século 21.

Desde 1996, a SHC atua na área de Telefonia Computadorizada, tecnologia advinda da fusão de duas outras: telefone e computador. Desta forma, sistemas convencionais de telefonia podem automatizar aplicações até então possíveis apenas com a intervenção de operadores humanos.

Em seus laboratórios a SHC desenvolve o futuro, sempre antecipando as necessidades de seus clientes.