 |
 |
 |
 |
 |
 |
 | 
Gerenciamento de Projetos Processos de Negócio Propostas Comerciais, Projetos e Editais Planos de TI e Comunicações Migração e Downsizing 
Gerenciamento de Projetos Especificação de Sistemas Programação Controle de Qualidade 
Suporte à Serviços Suporte à Execução |
Suporte à Serviços | ||
| - Gerência de Configuração
- Gerência de Falhas - Gerência de Mudanças - Gerência de Central de Atendimento (Service Desk) - Distribuição e Controle de Software 
|